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[聊天]大家會不會覺得現在的外送員素質越來越差[複製鏈接]

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發表於 2021-8-17 03:58 PM|只看該作者|倒序瀏覽
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本帖最後由 鏡音鈴. 於 2021-8-17 04:05 PM 編輯

我在高雄某速食店的店長,8月7號到8月8號的時候,收到大量的客訴電話,內容幾乎都是
餐點冷冰冰
可樂沒有氣

一開始我以為是工作同仁的工作疏失
所以還叫所有工作同仁蹦緊神經,
可是後來在工作同仁群組聊天時,發現被客訴的速食店,不只我們這一間,其他店的店長表示,客訴的客人,幾乎都是請外送員送餐的客人,還有店長跟客訴的客人核對了時間之後,發現許多外送員,取餐之後,都是過了一個小時才把餐點送到客人手上
...
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頭香
發表於 2021-8-17 04:17 PM|只看該作者
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我覺得外送員的素質真的高低落差很大,有些覺得很棒,但有些看樣子就髒髒的。
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發表於 2021-8-17 04:25 PM|只看該作者
不會,我是過遇到委有禮貌的外送員

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發表於 2021-8-17 06:17 PM|只看該作者
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  大學生(4000/12000)

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發表於 2021-8-17 06:45 PM|只看該作者
餐點三小時才送到的有80%以上是uber eats跟food panda兩邊同時跑的外送員
為啥?

熊貓是跑正職,uber是跑兼職,熊貓一單的薪資比較高,uber看里程計費
比較有點良心的外送員會把兩邊的路線整合,然後照順序沿路送過去(心態:主要送貓單,順便送uber單),但大多數兩邊跑的外送員都會先把熊貓的單送完才送uber單

如果是先送貓的單才送uber的單,貓一次可以夾7-8張單,在送這單時間就有可能接到下一單,然後把貓的單全送完才去送uber的單,uber的單三小時才送到也不奇怪
...
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發表於 2021-8-17 07:06 PM|只看該作者
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。
因為現在外送員的薪水比較少了吧!!還會繼續做的通常比較沒什麼素質!!但是也有好的!!
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發表於 2021-8-17 07:20 PM|只看該作者
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外送員素質是與個人有關不見得每個外送員都是素質差
我遇到素質都還不錯
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發表於 2021-8-17 07:34 PM|只看該作者
真的 我前天晚上叫某個外送
結果他來口氣很差 我想說奇怪 我是正常點餐 也沒有奇怪的要求
送來就一張臭臉 之前叫的時候都會說 你好 你的餐點到 謝謝你 小心拿
現在就是 口氣很差的說 你的餐點 XXX元這樣 拿了錢就走

點評

有間冰店 您不會覺得花錢就是大爺吧?還要鞠躬哈腰?退1萬步說,人家任務是把餐點外送到你手上,應該有讓你吃到你點的餐點,沒把你餐點拿去餵狗吧?  發表於 2021-8-18 09:46 AM
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發表於 2021-8-17 07:37 PM|只看該作者
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發表於 2021-8-17 07:42 PM|只看該作者
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發表於 2021-8-17 07:50 PM|只看該作者
不意外啊吃同種米百種人,素質有高有低這再正常不過的一件事情

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發表於 2021-8-17 08:03 PM|只看該作者
感覺起來,應該是被棄單那種。
尤其是麥當勞的餐點。經常被吳柏毅棄單
因為一單只有40,而且一次只能接一單
再加上飲料杯軟蓋子容易彈開灑出來,又偏偏用紙袋裝
常常看到麥當勞外帶區滿滿的一堆準備好的食物沒人送
當然3小時後送到已經沒氣...
如果這種情形的話~~要說是外送員懶嗎?都出來跑單賺錢了,有需要接了單然後拖3小時再送嗎?
...
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發表於 2021-8-17 08:09 PM|只看該作者
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有好也有壞的
這都得看運氣
所以自己去買是最好的
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發表於 2021-8-17 08:11 PM|只看該作者
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外送員的素質有好有壞
遇到糟糕的經驗只能說運氣不好

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發表於 2021-8-17 08:31 PM|只看該作者
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很正常啦!!這就一個願打一個願挨的概念!!嫌素質差那你就自己出去買




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