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標題: [慘！女花400元在「EZ訂」訂2張電影票　最後竟付出25萬][蘋果日報][2018-06-30] [打印本頁]

作者: wen056 時間: 2018-6-30 10:19 AM 標題: [慘！女花400元在「EZ訂」訂2張電影票　最後竟付出25萬][蘋果日報][2018-06-30]

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號稱全台最大電影訂票平台的「EZ訂」，爆發客戶個資外洩事件。一名張姓女子去年4月想跟朋友看電影，用手機登入知名線上訂票平台「ez訂」，刷卡400多元訂了2張票，事後接到自稱「ez訂」人員的電話，表示作業疏失扣了20倍票款，需要她授權向發卡銀行更正，不料這是詐騙集團的圈套，張女照辦後被騙了25萬餘元，怒向經營「ez訂」的的富爾特科技公司求償被騙損失及精神慰撫金等共32萬餘元。

士林地院審理認定富爾特沒做好安全措施，導致客戶資料被竊取，隱私權受損，依《個資法》判決應賠張女2萬元，但張女無法證明富爾特協助或參與詐騙，因此她的25萬餘元損失，富爾特免賠。

張女提告指稱，詐騙集團的手法是謊稱「ez訂」會計人員，先與她核對姓名、電話、購買電影票金額、日期及場次等個人資料及消費紀錄，講的都正確無誤，然後說作業人員疏失，不小心誤植20筆訂票紀錄，一共扣了約8000元，而且以後每個月都會這樣扣款，必須在當天晚上12時之前將相關紀錄取消，不過這需要她協助授權，才能向發卡銀行退費。

張女告訴法官，由於對方清楚說出她的全名、訂票時間及購票場次，導致她信以為真，上當受騙，先後被騙了25萬7892元，而「ez訂」蒐集她的個資後，卻未妥善保管，也沒及時發現資料被竊取而通知她小心被騙，應依《個資法》規定賠償2萬元，另賠償她受詐騙的25萬餘元，加上精神慰撫金5萬元，一共32萬餘元。

富爾特則主張，張女無法證明詐騙集團是從「ez訂」系統竊得她的個人資料，且相關系統採取最高等級安全防護，也委託資安公司執行弱點掃瞄，評估檢測網站主機與網站安全，此外，每年定期對員工實施個資保護與資訊安全教育訓練，重點是，就算「ez訂」系統安全維護有疏失，但近年政府大力宣導防騙，個資被外洩的人不一定會被騙，張女被騙與個資外洩沒有充分的因果關係。

但富爾特的辯詞被法官打槍，法官依據165反詐騙專線、刑事警察局統計資料，認定系爭「ez訂」網站於2016、2017年間已有個資外洩遭詐騙集團成員利用情形，受害人不少，可見個資外洩不是偶發事件，富爾特自稱已盡適當安全維護，難以令人信服，而張女隱私權因個資外洩而受侵害，富爾特要負責，這部分應賠償2萬元。至於張女被騙的25萬餘元，法官認為這是詐騙集團幹的，且無法證明富爾特參與或幫助行騙，這部分富爾特無須賠償。可上訴。

此案詐騙集團中的2名車手劉永清、陳仁慈去年被捕，一審日前依詐欺罪各判刑2年、3年2月徒刑。記者昨用手機上「ez訂」訂電影票，一進去就跳出「ez訂絕對不會叫您去操作ATM」的反詐騙公告，內容為「近期常有詐騙集團假冒ez訂客服/會計人員/影城工作人員來電...要求您至自動櫃員機(ATM)操作以解除錯誤設定，這是詐騙，請小心勿受騙！」

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這麼多的詐騙案，只要是要轉來轉去繞圈子，玩花樣的，甚至要你操作ATM的，應該一概拒絕！如有類似電話，直接問165就對了！

作者: n296648 時間: 2018-6-30 10:34 AM

本帖最後由 n296648 於 2018-6-30 10:35 AM 編輯

其實就算20倍 20*400 也才8000 以後如果你們在網路上買後遇到有人打電話
你就說東西都拿來沒關西我付得起

消費者保護也有說七天內可以退無所謂要不你全部退要不你就讓他送來看甚麼東西

邀老同學一起去看電影也不錯啊
事實上這種詐騙已經流行很久了只要有人打電話要你去銀行轉帳一律都別做

作者: q123765029 時間: 2018-6-30 12:41 PM

這些詐騙真的很可惡政府也是詐騙又沒啥法律可以罰倒置詐騙越來越多

作者: aasbaaae 時間: 2018-6-30 07:05 PM

不是發卡銀行人員卻扯到銀行授權

這不是騙不然能是什麼?

從頭到尾也沒有跟自行去客服做最終確認

警戒心低下就算了邏輯差又懶得做最終確認

明擺著秀好騙給詐騙集團聽~那不騙妳騙誰?

作者: kasim911 時間: 2018-6-30 08:11 PM

詐騙判刑太低~如果判重一點~無期或關20年~搞不好還能喝止犯罪!!

作者: dabundun 時間: 2018-6-30 08:19 PM

只要牽扯到銀行帳號還是別聽信別人到銀行去問清楚

作者: 金凱杜 時間: 2018-6-30 08:51 PM

還是現場訂票比較好雖然花了點時間又不隊時的話只能逛樓層了

作者: kiwi1106 時間: 2018-6-30 09:53 PM

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作者: pear714529 時間: 2018-6-30 11:33 PM

詐騙判得這麼輕，只要幹一票大的，就一生不用工作了，也難怪台灣是詐騙集團最大的輸出國

作者: s31039 時間: 2018-7-1 01:16 AM

也不知道官方有沒有責任，這種事真的很難防，一旦發現金額有問題就趕緊停住

作者: h101100 時間: 2018-7-1 01:28 AM

台灣的詐騙屢屢發生。。。罰則太輕讓人會想賭一把。。。這東西確無法有作為

作者: 1008019 時間: 2018-7-1 01:48 AM

這個不是已經宣導很多次，只要對方要你操作ATM，就是詐騙嗎?
怎麼還有人被騙呢?

另外這個網站也很有問題，怎麼會把客人個資外露出去呢?

作者: 017706 時間: 2018-7-1 08:26 AM

所以說沒知識也要常看電視

作者: gogosp 時間: 2018-7-1 11:32 AM

我個人的覺得現在駭客入侵技術愈來愈厲害，竊取個人隱私資料用於不法行為獲利，司法應該將這些人判重刑才能杜絕不法詐騙呀！

作者: kazjwxkazjwx 時間: 2018-7-1 11:34 AM

台灣的特產之一，應該要申請個金氏世界記錄才對

作者: suyute68 時間: 2018-7-1 11:59 AM

每次訂完EZ 沒多久真的會有假客服來問

作者: hsuamwang 時間: 2018-7-1 12:15 PM

蘋果的模擬圖片實在很有梗，還學柯南紅色啾啾變音講話，太有趣了

作者: Cancer555 時間: 2018-7-1 01:00 PM

自己笨犯的錯誤比較大想把損失都EZ賠應該是不可能的

(我只買兩張票帳單錯拒付就好也是信用卡公司跟商家自己喬好的事給授權是有病嗎)

作者: maddux4607 時間: 2018-7-1 02:04 PM

要你操作ATM的就應該是詐騙行為吧

作者: hunnter31 時間: 2018-7-1 02:49 PM

台灣真的是犯罪天堂
不管犯了什麼罪都是輕罰

作者: johnson3510512 時間: 2018-7-3 12:25 PM

詐騙.. 無本金,只要動一張嘴..
嘴到了就... 但夜路走多早晚出事..

作者: complmal 時間: 2018-7-3 09:55 PM

這真的是．．．，甚麼都能騙呢。

作者: burberrytom 時間: 2019-4-2 10:30 PM

這也太誇張了吧，花這麼多錢買電影票，應該會發現是騙人的阿，怎麼還被騙這麼多錢

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